Para evoluir o desempenho das suas vendas e também melhorar o relacionamento com seus clientes, é importante que o cadastro de clientes esteja sempre atualizado e completo.

É de extrema importância manter dos dados dos seus clientes atualizados, com base neles, você poderá planejas as ações futuras de sua loja, além disso, poderá ter um contato mais próximo com seu cliente.

Manter este cadastro completo e atualizado é importante por diversos motivos, a seguir listaremos alguns deles:

• Troca ou devolução: o sistema apenas realiza troca ou devolução de um produto se o cadastro do cliente possuir a informação de CPF e endereço completo;
• Contato com o cliente: caso sua loja esteja planejando parabenizar seus clientes pelo aniversário, é necessário que tal informação esteja atualizada, bem como o telefone ou e-mail do cliente. Além disso, se uma das ideias de marketing for informar o cliente sobre as novidades que chegaram na loja no seu tamanho, é necessário que o número do calçado do cliente esteja atualizado, pois não é interessante oferecer calçados número 36 para um cliente que utilize o número 39;
• Comunicação com a SEFAZ: ao realizar o lançamento de notas que se comuniquem com a Secretaria da Fazenda, é necessário que o endereço do cliente esteja completo. Caso o cliente não saiba seu CEP, basta clicar na lupa ao lado do respectivo campo que será possível realizar uma consulta. O padrão adotado pela SEFAZ é: endereço, número (Ex.: Avenida Brasil, 123).

Segue abaixo, um vídeo explicando com maiores detalhes a importância do cadastro de cliente para sua loja.

Bom vídeo!

Quer saber como realizar o cadastro de um cliente no Seta ERP? Clique aqui.