Ao realizar vendas na forma de pagamento Crediário, geralmente existe uma confiabilidade entre as partes, permitindo que tal venda seja realizada. Com base nessa confiança é que a loja realiza o reparcelamento dos títulos de seus clientes, visto que é comum que o cliente passe por alguma dificuldade financeira, necessitando renegociar suas dívidas.

Neste treinamento, você irá aprender a realizar o reparcelamento dos títulos de um cliente no SetaERP.

Para reparcelar um título, siga os passos abaixo.

Passo 01: Acesse o SetaERP no Módulo Retaguarda, em seguida, vá até o Menu Financeiro e clique na opção Reparcelamento de Títulos a Receber.

Passo 02: Informe o cliente que necessita reparcelar seus títulos ou localize-o através da lupa.

Passo 03: Após informar o cliente, por padrão, o sistema traz todos os títulos que o cliente possui, tanto títulos atrasados, quanto os títulos a vencer, exibindo seus totalizadores. Nesta tela, também podemos acrescentar e retirar valores de multas e juros, incluir uma entrada, ver os juros futuros, os número de parcelas e valores que serão gerados com um novo reparcelamento.

Obs.: deve-se tomar bastante cuidado ao reparcelar um título quando tiver mais de uma loja em sua rede, visto que serão trazidos em tela todos os títulos do cliente, independente da loja.

Passo 04: No campo Parcelas (Nº/$), é possível simular como ficarão o valores após o reparcelamento, sendo que serão apresentados na tabela ao lado direito da tela. O SetaERP sugere 30 dias a partir da data do reparcelamento, em uma única parcela, sendo que essas informações poderão ser alteradas, basta clicar na informação das colunas Valor e Vencimento.

Passo 05: Após finalizar o reparcelamento, conforme acordado entre a loja e seu cliente, basta clicar no botão Imprimir Proposta.

Passo 06: A proposta de reparcelamento deve ser entregue para o cliente analisar.

Passo 07: Após o cliente concordar com os valores e termos, é necessário salvar o reparcelamento e, em seguida, imprimir o contrato, onde serão impressas todas as informações do cliente, elencada a dívida antiga e informando o reparcelamento. Para isso, clique no botão Salvar, confirmando a finalização.

Passo 08: Após confirmar, abrirá a tela Impressão de Documentos, onde será necessário clicar no botão Imprimir.

Passo 09: O contrato será impresso no modelo abaixo, sendo necessária a assinatura do cliente. 

O parcelamento realizado, irá substituir os títulos que existiam no financeiro da loja. Para verificar isso, siga os passos abaixo.

Passo 01: Acesse o SetaERP no Módulo Retaguarda, vá até o Menu cadastros e clique na opção Clientes.

Passo 02: Localize o cliente desejado, selecione-o e clique no botão Financeiro.

Passo 03: Nesta tela, por padrão o SetaERP traz os títulos Em Aberto, sendo que, os títulos que foram reparcelados, aparecem com as iniciais RE na coluna Documento.

Passo 04: Para visualizar o(s) título(s) que originaram(ou) o reparcelamento, marque a opção Substituídos.

Segue abaixo, um vídeo explicando o procedimento detalhado acima.

Bom vídeo!!