O SetaERP está em constante atualização para melhorar a qualidade de atendimento de seus clientes, bem como facilitar o dia a dia em sua loja. Para isso, juntamente com o Linx Pay, o SetaERP passa a oferecer uma nova função para realizar vendas disponibilizando um link de pagamento.
A ideia principal é realizar o lançamento de uma pré-venda no SetaERP e encaminhar, via WhatsApp, por exemplo, o link para o cliente realizar o pagamento.
Para utilizar esta função, é necessário que o cliente possua:
- O Linx Pay em sua loja, caso não tenha, clique aqui;
- A função de Pré-Venda do Caixa Fácil do SetaERP.
Para realizar uma venda com Link de Pagamento, siga os passos abaixo:
Passo 01: Acesse o SetaERP no Módulo de Pré-Venda.
Passo 02: A seguinte tela será aberta:
Passo 03: Na aba 1. Início, informe o vendedor responsável pelo atendimento (clique na lupa para pesquisar, caso necessário);
Passo 04: Pressione a tecla TAB ou clique na aba 2. Cliente e informe o nome, código, CPF ou o número do cartão do cliente (clique na lupa para pesquisar, caso necessário, ou pressione a tecla F5 para cadastrá-lo);
Passo 05: Pressione a tecla TAB ou clique na aba 3. Produtos e informe o(s) produtos(s) que o cliente está adquirindo (clique na lupa para pesquisar, caso necessário);
Obs.: Caso necessário alterar a quantidade que está sendo adquirida ou então conceder algum desconto, entre outras opções (marcar como presente, como brinde, alterar o vendedor), basta dar dois cliques sobre o produto.
Passo 06: Pressione a tecla TAB ou clique na aba 4. Finalização.
Se o Linx Pay estiver ativo em sua loja e a operadora Link de Pagamento estiver cadastrada (Módulo Retaguarda > Menu Financeiro > Operadoras de Cartão e Convênio), aparecerá o checkbox (F6) - Gerar link de pagamento, conforme imagem acima.
Passo 07: Marque o checkbox Gerar link de pagamento e clique no botão Finalizar Venda, onde abrirá a seguinte tela:
Passo 08: Clique no botão F2-Gerar Link ou pressione a tecla de atalho F2.
Passo 09: Feito isso, o SetaERP irá enviar as informações da venda para o Linx Pay e irá retornar com o link para o pagamento, em seguida, basta clicar no botão F3-Copiar Link ou pressionar a tecla de atalho F3.
Dica: antes de clicar no botão Enviar WhatApp, clique no botão Copiar Link, pois ainda não está disponível a mensagem padrão a ser enviada, onde será necessário colar o link copiado.
Caso queira encaminhar diretamente pelo WhatsApp, basta clicar no botão F4-Enviar WhatsApp ou pressionar a tecla de atalho F4. Essa funcionalidade é similar a que está disponível na tela Motor de Relcionamento, a qual permite iniciar uma conversa direto pelo SetaERP. Clique aqui para conhecer este recurso.
Após encaminhar o link para o cliente realizar o pagamento, ele abrirá a seguinte tela:
Nesta tela, serão exibidas as informações do cliente, as informações dos produtos adquiridos e o botão para realizar o pagamento através do Cartão de Crédito.
Após o cliente clicar na opção Cartão de Crédito, uma nova tela será exibida para que ele informe os dados de seu cartão:
- Número;
- Nome;
- Data de Vencimento;
- Código de Segurança;
- Quantidade de parcelas desejadas.
Após o cliente clicar no botão Pagar, o pagamento será processado e será exibida uma mensagem de confirmação:
Obs.: esta página é totalmente editável, onde poderá ser adicionada logotipo da loja, configurado o tempo de expiração da página (padrão 30 minutos) bem como do link encaminhado para o cliente (padrão 12 horas).
Passo 10: Após o cliente efetuar o pagamento, acesse o SetaERP no Módulo Caixa e clique no botão Vendas Pendentes ou pressione as teclas de atalho Alt + P.
Passo 11: Na tela de Vendas Pendentes, a venda que o cliente acabou de realizar o pagamento aparecerá com o status amarelo, pois está aguardando confirmação de pagamento.
Passo 12: Clique no botão F5-Checar Links ou pressione a tecla de atalho F5, com isso, o sistema irá consultar a informação do pagamento.
Passo 13: Com o pagamento confirmado, o status da venda ficará verde:
Os seguintes status poderão ser exibidos:
- Vermelho: existem divergências, consulte link (F6) para maiores informações;
- Amarelo: o link está ativo, aguardando pagamento;
- Verde: o pagamento desta venda está autorizado, pronto para finalizar no caixa;
- Em branco: não existe link de pagamento para esta venda.
Importante: caso a venda retorne com o status vermelho, será necessário gerar um novo link e encaminhar para o cliente, nunca será possível reutilizar um link, caso o cliente retorne informando que não conseguiu utilizar o novo link enviado, oriente-o a fechar a aba de seu navegador e colar o link em uma nova aba.
Passo 14: Para confirmar o lançamento da venda, dê um clique sobre ela e clique no botão Exportar, ou então, clique duas vezes sobre a a venda.
Passo 15: Feito isso, a venda será carregada na tela do Caixa Fácil e irá diretamente para a aba 4. Pagamento, já apresentando o valor pago pelo cliente.
Passo 16: Por fim, pressione a tecla TAB ou clique na aba 5. Finalização e clique no botão Finalizar Venda.
Caso necessário realizar o cancelamento da venda, selecione a venda desejada, clique no botão F6 - Consultar Link e, em seguida, clique no botão Cancelar Transação.
Caso necessário, é possível inativar o link, basta clicar no botão F6-Inativar Link.
Obs.: o botão Cancelar Transação só estará disponível quando a venda estiver com o status verde.
Segue abaixo, um vídeo explicando o procedimento detalhado acima.
Bom vídeo!!
Editado por | Data |
Andréia Agnoleto Rodrigues | 18/06/2020 |