1. Integração de nota Fiscal de compra Arezzo 
  • Assunto = Lançamento de nota de compra • XML não localizado
  • Assunto = Lançamento de nota de compra • XML invalido 
  • Assunto = Lançamento de nota de compra • Produto não vinculado 
  • Assunto = Lançamento de nota de compra • Produto com preços distintos mesma RF  - Seta config 
  • Assunto = Lançamento de nota de compra • Tela de conferência de volume não abre    - Seta config 

 

  • Tipo = Falha
  • Modulo = Diversos
  • Menu = Integração com Software de Terceiros
  • Opções =  ZZNet - Integração NF-e



    1.Lançamento de nota Fiscal de compra Arezzo PALTERME OU CODME 
    • Assunto = Lançamento de nota de compra • CODIME
    • Assunto = Lançamento de nota de compra • PALTERME


  • Tipo = Dúvida
  • Modulo = Retaguarda
  • Menu = Compras
  • Opções = Lançamento das Notas



  1. WFA - EMISSÃO DA NOTA DE DEVOLUÇÃO AO FORNECEDOR 
    • Assunto = Emitir WFA • localizar nota no ZZNet 
    • Assunto = Emitir WFA • Informar o transportador na nota 
    • Assunto = Emitir WFA • Vincular o XML da nota no ZZNet 
  • Tipo = Dúvidas
  • Modulo = Diversos
  • Menu = Integração com Software de Terceiros
  • Opções = ZZNet – WFA

 

  1. Integração de Produtos 

 

  • Assunto = Produto  • Divergência de preço Seta X ZZnet 
  • Assunto = Produto  • Não cadastrado 
  • Tipo = Falha 
  • Modulo = Diversos
  • Menu = Integração com Software de Terceiros
  • Opções = ZZNet - Cad. Produtos

 Observação: Caso o atendimento ref ao cadastro de produto seja outro,ex: Produto sem foto devesse seguir com a mesma classificação - porém o assunto deve conter o motivo/causa.



  1. Integração de Estoque Seta ZZNet 

 

  • Assunto = Estoque Seta X ZZnet 
  • Tipo = Falha 
  • Modulo = Diversos
  • Menu = Integração com Software de Terceiros
  • Opções = ZZnet – Estoque

 

  1. Integração de vendas 
  • Assunto = Vendas • Divergência de valores SETA x ZZNET


  • Tipo = Falha 
  • Modulo = Diversos
  • Menu = Integração com Software de Terceiros
  • Opções = ZZNet - Vendas


  • Assunto = Vendas • CRM Bônus
  • Tipo = Falha 
  • Modulo = Diversos
  • Menu = Integração com Software de Terceiros
  • Opções = CRM&Bonus


 Em casos de dúvidas sobre as nomenclaturas dos campos exemplo:  Assunto, tipo, modulo etc, favor realizar a leitura do manual http://suporte.setadigital.com.br/a/solutions/articles/1000121742