Seja bem-vindo a este material de como realizar as Devoluções das Vendas e-commerce na Santa Lolla:

Na Tela Inicial aperte F5 no teclado para selecionar a empresa do E-Commerce conforme exemplo abaixo:

Após isso acesse Retaguarda>>Vendas>>Devoluções:

Na tela de Devoluções informe o Cliente, Documento Fiscal e Produto da venda que deseja devolver (irá puxar automaticamente os dados da venda E-commerce) e clique em F8-Concluir para emitir a nota fiscal de devolução e imprimir os comprovantes:

Após isso vá em Retaguarda>>Financeiro>>Títulos a Receber para realizar o cancelamento do crédito gerado na devolução:

Informe Situação como Aberto, informe o Vencimento, a Empresa, o Cliente e o Valor do Crédito informando com o sinal de menos (-) na frente conforme o exemplo abaixo:

E para finalizar clique no item da coluna Baixar e clique em Cancelar Título informe a justificativa “VENDA ECOMMERCE – SEM DIREITO A CRÉDITO”.

Edição e Revisão: Luan P. Ramalho

02/06/2022