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Base de conhecimento
Configuração Natureza de operação
Cadastros
3
Produtos - Preço do Produto por Loja (Funcionalidade Paga - Adquirir pelo SetaStore)
Cadastro: Como cadastrar transportadora?
Cadastros: Como cadastrar um novo tipo de Defeito
CF-e SAT
5
Modelo SAT
Objetivos SAT
Manual CF-e SAT - Versão 1.0
Configuração e Ativação de SAT
Ativação aparelho SAT TANCA TS1000
Customizações de Clientes
7
View de envio de informação para a empresa Magia do Corpo
Etiquetas de endereços Freecs
Relatório de vinculados TutuLele
Relatório de vendas por Produto Código e Referência -
Relatório de Resumo Desempenho Maior/Menor Valor
Exibir todos os 7
Fiscal
14
Escrita Fiscal - Básico
Como corrigir diferença entre o SetaERP e a Impressora fiscal (ECF) no SetaERP
Ajuste Erro de Ausência de Troco - Rejeição NFC-e / NF-e
Como ativar o "Importar Produtos" da tela de impressão de Notas Fiscais
Nota Fiscal Paulista
Exibir todos os 14
Itapuã
11
Como realizar devolução de cliente pela Retaguarda
Vender mesmo com as lojas fechadas
Caixa: Como receber pagamentos via QR Linx (PIX e carteiras digitais)
FINANCEIRO LOJA - O que é e como é configurado ?
FINANCEIRO LOJA - Configuração Financeiro Loja
Exibir todos os 11
Melissa
15
Configuração do SETA APP TEF
Melissa -> Processos da NC.8
NC8 - Processo de venda Omni com origem loja física e destino NC8 (E-commerce)
Configuração Centro de Distribuição e Externos
NC8 - Processo de devolução ao consumidor
Exibir todos os 15
Permissões de Acesso
18
Acerto da Grade
Análise do Maior e Menor Giro do Estoque / Análise do Giro do Estoque
Atualizar a Versão do Seta
Permissão de acesso para poder realizar o backup
Curva ABC de Compras
Exibir todos os 18
Promoções
6
Tipos de Promoções
Configurando uma promoção tipo PREÇO FIXO
Configurando uma promoção tipo PERCENTUAL
Configurando uma promoção tipo NÚMERO DE ITENS (PERCENTUAL)
Configurando uma promoção tipo NÚMERO DE ITENS (PREÇO FIXO)
Exibir todos os 6
Special Service
10
O que é o ponto focal e qual o seu propósito
Como ativar o cliente Special Service na Central Telefônica
Boas Praticas Special Service - Atendimento Analista Special Service
Boas Praticas Special Service - O que é o Special Service?
15 Práticas no Atendimento Special Service
Exibir todos os 10
PAF - NFCe
2
Pré-requisitos para a utilização do PAF-NFCe em Santa Catarina 05/2021
Série Terminal - PAF/NFC-e Santa Catarina
LEVE (SC e RS)
1
Como realizar o cadastro do cliente Especial (VIP) na LEVE (SC)
Relatorios
Compras
1
Compras: Como clonar um pedido de compra
Relatórios diversos
1
Troobleshooting: Relatório sendo visualizado cortado ou pela metade
Analytics - Raio-X
0
Serviços
Inventário de Estoque
6
Coletores Disponíveis
Configuração do Coletores MC1000
Configuração dos Coletores MC2100/MC3190
Acompanhamento da Contagem de Estoque
Fechamento
Exibir todos os 6
Administrativo
Adm II
0
Admi III
0
Adm IV
0
Comandos
Entradas
1
Gerar uma entrada a partir de uma venda
Central de Soluções
Clientes
3
Atendimento Plantão SetaDigital
Documentos fiscais do varejo no Brasil
Conhecendo mais sobre o varejo - A jornada do cliente em uma loja de calçados
Santa Lolla
11
Cadastro de Produtos Na Santa Lolla
Entrada das Mercadorias Na Santa Lolla (Com Pedido)
FAQ Santa Lolla
Entrada das Mercadorias Na Santa Lolla (Sem Pedido)
Permissões de Acesso Na Santa Lolla
Exibir todos os 11
Etiquetas
Veja como calibrar sua impressora de etiquetas
4
Zebra TLP2844
Argox OS214
Bematech LB1000
TROCA DO RIBBON ZEBRA TLP 2844
FAQ
Caixa Fácil
9
O que é o lançamento de uma Sangria no SetaERP?
O que é o lançamento de um Suprimento no SetaERP?
Porque não consigo utilizar um Cupom de Desconto no caixa fácil do SetaERP?
O que é uma Impressora Fiscal (ECF)? SetaERP
O que é auditoria de caixas no SetaERP?
Exibir todos os 9
Perguntas Frequentes
8
O que é o SetaIMC?
O que é o SetaERP Web?
O SetaERP é integrado ao e-commerce?
O que é o OmniChannel? SetaERP
O que é Showrooming? SetaERP
Exibir todos os 8
FAQ CLube Melissa
3
Como fazer a abertura do caixa - Melissa
Retira na Loja
Lançamento de nota - Sanduicheira - Clube Melissa
Caixas e Bancos
1
FAQ: Validação ao incluir um título pelo caixas e bancos
Financeiro Titulos a Receber
1
Melhores práticas para fazer um lançamento de Título a Receber avulso
Fiscal Flow - MID-e
Documentação
2
Fiscal Flow - MID-e
cStat=500 - Client Fiscal Flow não inicializado.
Treinamentos
Caixa
48
CAIXA: Como abrir o caixa no SetaERP
CAIXA: Como fechar o caixa no SetaERP
OUTROS LANÇAMENTOS: Como lançar uma Sangria no caixa do SetaERP
OUTROS LANÇAMENTOS: Como lançar um Suprimento no caixa do SetaERP
OUTROS LANÇAMENTOS: Como lançar Pagamento e Recebimento no SetaERP
Exibir todos os 48
Retaguarda
135
CADASTROS: Como realizar o cadastro de cliente no SetaERP
CADASTROS: Como realizar o cadastro de empresa no SetaERP
CADASTROS: Como realizar o cadastro de fornecedor no SetaERP
CADASTROS: Como realizar o cadastro de funcionário no SetaERP
CADASTROS: Como realizar o cadastro de produto no SetaERP
Exibir todos os 135
Web/Mobile
9
Seta Analytics > Guia rápido
Seta Analytics > Permissões de acesso
Seta Analytics > Conexão com o SetaERP
Seta Analytics > Módulo Vendas
SetaERP WEB - Portal do fornecedor
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Troubleshooting
Pré-venda
3
Troubleshooting: OLE IDispatch exception code 0 from NFCeX.spdNFCeX: A licença para o produto TecnoSpeed NFCe está expirada para o CNPJ
O que fazer quando ocorrer a mensagem de 'Licença Expirada' ?
Troubleshooting: Pré-venda, pagamento da venda no pré-venda.
Seta ERP
13
Troubleshooting: The Resource file is not valid. Overwrite it with a new empty one?
Troubleshooting: Caixa off-line.
Troubleshooting : Alteração de Senha para consulta SCPC
Troubleshooting - Gerar crédito manual para cliente
Troubleshooting – Divergência na transferência de produtos.
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SAT
11
Troubleshooting: Instalação SAT
Troubleshooting: Instalação do driver SAT Elgin Linker I e Linker II
Troubleshooting: Instalação do driver SAT
Troubleshooting: Instalação do driver SAT BEMATECH RB1000, RB2000 e S@T GO
Troubleshooting: Instalação do driver SAT DIMEP
Exibir todos os 11
Etiquetas
1
Troubleshooting: Calibrando Etiqueta através do Driver - Zebra ZD 220t
Arezzo
0
Seta Coletor
2
Troubleshooting: Seta Coletor Exportar para o SetaERP
Troubleshooting: Seta Coletor como exportar a contagem em .txt e importar para o Seta ERP
Pemissões de Acesso
1
Troubleshooting: Liberação dos Menus do Retaguarda /Permissão de Acesso
Arezzo Analistas
1
FAQ Arezzo&Co
CM
1
FAQ CLUBE MELISSA
Fiscal
Fiscal
6
SEFAZ-CE: Desativação do Integrador e Validador Fiscal para emissão do cupom fiscal eletrônico.
Código de barras (GTIN) nas notas fiscais, o que vai mudar no varejo?
Atenção para as mudanças das alíquotas de ICMS do seu estado.
Contingência Agendada SEFAZ PR
Contingência Agendada SEFAZ RS
Exibir todos os 6
Software de helpdesk
do Freshdesk Support Desk